1、商圈特征（包括附近人口，结构分析，消费习性，经济能力，生活习性，人潮特质的掌握）
2、季节时节。每年都会有各种假期，国家特定节日，以四季定流行发行趋势。
3、竞争状况。考核当地沙龙竞争对手的服务方式，价格，促销活动以及店里的优点、缺点。
4、业绩目标。明细每月、每季度店里的业绩情况，全年度业绩总目标，店里的促销活动次数和内容。
5、产品。可用店内新产品上市的方式，配合促销活动。
6、活动名称。建议取一个具有吸引力，好记的活动名字。
国宇美发会员收银软件，便捷、安全、稳定！http://www.9860.cn/
7、活动目的。使消费者知道店里促销活动信息，针对顾客群来定位，增加人气。
8、促销对象。对顾客行业的区分，金融业、政府单位、普通百姓、学生、白领以及年龄层次的区分。
9、促销项目。活动期间内推销的重点如烫发、染发、产品，最时尚的发型趋势。
10、活动日期。日期选定和日期长短的定位。
11、收益目标。预估活动能给店带来多少收益，收益业绩多少，客量数目有没有增加，提高店的宣传和知名度，影响够不够大。
12、活动宣传方式。发布发型秀，广告媒体，寻找有影响力的商家洽谈合作。
13、团队配合。店里全体员工积极向客人推荐，相互配合。
顾客流失原因分析
一、要想留住顾客首先要建立顾客对你的信赖。
1、赞美——称赞顾客。
2、尊重——重视顾客。
3、微笑——亲和力强。
4、询问——了解顾客。
5、自信——专业技术。
6、感谢——下次再来。
二、顾客流失的原因
1、美发店在开发新客源的同时，千万别忘了一定要关心老顾客。
2、店里太忙，设计师容易怠慢每一位顾客，造成一些客源流失。
国宇美发会员收银软件：http://www.9860.cn/mffree.html；永久免费版，安全、稳定、高效。
3、缺乏变化，很多美发师疏于接受新的技术，无法提升个人技术能力，也就造成客源流失。
4、不重视顾客的感受，由于设计师与顾客接触多了，比较熟悉，便渐渐疏远，询问客人的感受。
5、对顾客没有真诚的态度，没有真正的去关心顾客，而只顾赚钱，使客人产生排斥心理。
6、店里员工对顾客提出的抱怨没有明确的回答或不能回答，问题处理不当，把服务不良现象都推卸到客人身上。
7、许多客人有贪小便宜的心理（没有区别的对待），假如能适当给予顾客一些优惠或小礼物，也许可以留住一大批顾客。
国宇美发会员软件：http://www.9860.cn/mffree.html；美发软件永久免费版，安全、稳定、高效。
8、语言或行为得罪顾客，有些设计师盲目自大，不够亲善，让顾客产生抵触情绪，导致客源流失。
9、缺乏自信心，设计师对自己没有信心，害怕接触顾客，提供不了好的技术与服务品质。
10、设计师自身形象差，本来是给别人带来美丽的人。
国宇美发收银软件：http://www.9860.cn/mffree.html；美发软件永久免费版，安全、稳定、高效。
11、对于每一次上门的顾客便狮子大开口，又要人家烫发、染发、护理、买产品，这样会让客人产生很多想法。
12、过份主观。不注意与顾客沟通，让客人对服务感到不满意。
13、设计师服务顾客时语气、态度过于太重。